Mit SCODi 4P den KVG-Qualitätsvertrag für Spitäler und Kliniken mühelos meistern

Ihre umfassende Lösung für QMS-Konformität, Qualitätsverbesserung und Patientensicherheit im Einklang mit dem Krankenversicherungsgesetz (KVG)

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Was ist der nationale Qualitätsvertrag? 


Der KVG-Qualitätsvertrag (Qualitätsvertrag, QV) definiert die verbindlichen Qualitätsstandards, die Spitäler und Kliniken in der Schweiz einhalten müssen, um die Versorgung ihrer Patienten gemäß dem Krankenversicherungsgesetz (KVG) sicherzustellen. Der QV zielt darauf ab, die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern, die Patientensicherheit zu erhöhen und die Effizienz des Gesundheitswesens zu steigern.

Wie kann unsere Klinik / Spital die Anforderungen des QV erfüllen?  

Die Erfüllung der Anforderungen des KVG-Qualitätsvertrags kann für Spitäler und Kliniken eine komplexe und zeitaufwändige Aufgabe sein. Die umfangreiche Dokumentation, die regelmässigen internen Audits und die kontinuierliche Überwachung der Qualitätsleistung erfordern ein robustes und effizientes Qualitätsmanagementsystem (QMS).

Was muss ein QMS gemäss nationalem Qualitätsvertrag abdecken?


Der Nationale Qualitätsvertrag (NQV) in der Schweiz definiert die verbindlichen Qualitätsstandards, die Spitäler und Kliniken einhalten müssen, um die Versorgung ihrer Patienten gemäss dem Krankenversicherungsgesetz (KVG) sicherzustellen. Ein QMS (Qualitätsmanagementsystem), das den NQV-Anforderungen entspricht, muss folgende Kernbereiche abdecken:

1. Management und Führung:

  • Klare Definition der Qualitätspolitik und -ziele
  • Festlegung von Verantwortlichkeiten und Befugnissen
  • Einbeziehung aller Mitarbeitenden in Qualitätsmanagementprozesse

2. Risikomanagement:

  • Identifizierung, Bewertung und Beherrschung von potenziellen Risiken für die Patientensicherheit und -versorgung
  • Implementierung eines effektiven Risikomanagementsystems

3. Prozesse:

  • Definition und Dokumentation von Prozessen für alle relevanten Tätigkeiten im Spital oder in der Klinik
  • Sicherstellung der Prozesskonformität und -verbesserung
  • Regelmässige Überwachung und Aktualisierung von Prozessen

4. Ressourcen:

  • Bereitstellung angemessener Ressourcen (z. B. Personal, Ausrüstung, finanzielle Mittel) zur Unterstützung von QMS-Aktivitäten
  • Sicherstellung der Kompetenz und Qualifikation der Mitarbeitenden

5. Messungen und Analysen:

  • Erhebung und Analyse von Daten zur Überwachung der Qualitätsleistung
  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Massnahmen
  • Berichterstattung über QMS-Ergebnisse an die Geschäftsleitung und relevante Stakeholder

6. Interne Audits:

  • Regelmässige Durchführung interner Audits zur Überprüfung der Wirksamkeit des QMS
  • Identifizierung von Abweichungen und Korrekturmaßnahmen

7. Kontinuierliche Verbesserung:

  • Implementierung eines PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) zur kontinuierlichen Verbesserung des QMS
  • Förderung einer Kultur der Qualität und des kontinuierlichen Lernens



PDCA-Zyklus

Weitere Fragen